Privacy Policy

This policy applies to the website: https://boulonseclair.com

Last updated: March 17, 2025

Respecting your privacy is of the utmost importance to Boulons Éclair, which is responsible for this website.

The purpose of this privacy policy is to explain to you:

How your personal information is collected and processed. Personal information includes any information that can identify you. This includes your first and last name, age, postal address, email address, location, and IP address;
What rights you have regarding this information;
Who is responsible for processing the personal information collected and processed;
To whom this information is transmitted;
Possibly, the website's policy regarding cookies.

This Privacy Policy supplements the General Terms of Use, which you can view at the following address:

1. COLLECTION OF PERSONAL INFORMATION

We collect the following personal information:

Last Name
First Name
Business Mailing Address
Business Zip Code
Email Address
Telephone/Fax Number
Credit Card Number
Occupation

The personal information we collect is collected through the methods described below, in the "Forms and Collection Methods" sections and beyond.

2. FORMS AND COLLECTION METHODS

Your personal information is collected through the following methods:

Website registration form
Order form
Opinion survey
Contest

We use the information collected for the following purposes:

Order tracking
Information/Promotional offers
Statistics
Contact
Website management

3. INTERACTIVITY

Your personal information is also collected through the interactivity that may occur between you and our website. This information is collected through the following means:

Forum or discussion area
Comments
Correspondence
Information for promotional offers

We use the information collected for the following purposes:

Statistics
Contact
Website management

4. LOG FILES AND COOKIES

We collect certain information through log files and cookies. These files allow us to process statistics and traffic information, facilitate navigation, and improve the service for your convenience.

a) Description of the cookies used by the website

This information mainly concerns the following:

IP address
Operating system
Pages visited and requests
Time and date of connection

The use of such cookies allows us to achieve the following objectives:

Improving service and personalized welcome
Creating personalized consumer profiles
Order tracking
Statistical studies

When browsing the website, third-party cookies may be saved. These third parties specifically concern the following:

In addition, the website includes social media buttons allowing you to share your activity on the website. Cookies from these social networks may therefore be stored on your computer when you use these features.

These websites have their own privacy policies and terms of use that may differ from our website. We invite you to consult the privacy policies and terms of use of these websites. b) Opposition to the use of cookies by the website

You can object to the storage of these cookies by configuring your browser software.

If you decide to disable cookies, you can continue browsing the website. However, any malfunction of the website caused by this action cannot be considered as our fault.

5. SHARING OF PERSONAL INFORMATION

We undertake not to sell to third parties or generally commercialize the personal information collected. However, we may share this information with third parties for the following reasons:

Creation of consumer profiles
Order fulfillment
Partnership
Advertising

If you do not wish your personal information to be shared with third parties, you can object at the time of collection or at any time thereafter, as mentioned in the "Right to object and withdraw" section.

6 PERSONAL INFORMATION RETENTION PERIOD

The data controller will store all personal information collected in its website's computer systems under reasonable security conditions for a period of 3 months.

7. HOSTING OF PERSONAL INFORMATION

Our website is hosted by Shopify, whose head office is located at the following address:

126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5

The host can be contacted at the following telephone number: 1-888-746-7439. The personal information we collect and process remains in Canada.

8. PERSONAL INFORMATION CONTROLLER

a) Personal Information Controller

The personal information controller is Guillaume Lachapelle. He can be contacted as follows:

The personal information controller can be contacted by telephone at 819-525-4646, from 8 a.m. to 5 p.m., Monday to Friday, or by email at: bouleseclair@boulonseclair.com.

The personal information controller is responsible for determining the purposes and means used for processing personal information.

b) Obligations of the personal information controller

The personal information controller undertakes to protect the personal information collected, not to disclose it to third parties without your prior consent, and to respect the purposes for which the information was collected. In addition, the data controller undertakes to notify you in the event of rectification or deletion of personal information, unless this would entail disproportionate formalities, costs, or steps for the data controller.

In the event that the integrity, confidentiality, or security of your personal information is compromised, the data controller undertakes to inform you by any means.

9. RIGHT OF OBJECTION AND WITHDRAWAL

You have the right to object to the processing of your personal information by the website ("right to object"). You also have the right to request that your personal information no longer be included, for example, on a mailing list ("right to opt out").

To object to the processing of your personal information or request the removal of your personal information, you must follow the following procedure:

The user must submit a request to limit the processing of their personal information to the data controller by sending an email to the address provided above.

10. RIGHT OF ACCESS, RECTIFICATION, AND DELETION

You may access, update, modify, or request deletion of your personal information by following the procedure set out below:

The user must send an email to the data controller, specifying the purpose of their request and using the contact email address of the data controller provided on this page.

If you have one, you have the right to request deletion of your personal account by following the procedure below:

The user must send an email to the data controller, specifying their personal account number. The data deletion request will be processed within 10 business days.

11. MOBILE INFORMATION

No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. All other categories exclude data and consent from the sender of text messages; This information will not be shared with third parties.

By providing a telephone number and submitting this form you are consenting to be contacted by SMS text message. Message & data rates may apply. You can reply STOP to opt-out of further messaging.

12. SECURITY

The personal information we collect is stored in a secure environment. Our employees are required to respect the confidentiality of your information.

To ensure the security of your personal information, we use the following measures:

Secure Sockets Layer (SSL) protocol
Secure Electronic Transaction (SET) protocol
Access management - authorized person
Access management - data subject
Network monitoring software
Automatic backup
Development of a digital certificate
User ID/password
Firewalls

We are committed to maintaining a high level of confidentiality by incorporating the latest technological innovations to ensure the confidentiality of your transactions. However, since no mechanism offers maximum security, there is always a risk when using the Internet to transmit personal information.

13. LABEL

Our commitments to protecting personal information meet the requirements of the following program(s):

TRUSTe: http://truste.org
VeriSign: http://www.verisign.com

14. CONDITIONS FOR CHANGES TO THE PRIVACY POLICY

This Privacy Policy may be viewed at any time at the following address:

https://boulonseclair.com/pages/confidentialité/

We reserve the right to modify it to ensure its compliance with applicable law.

Therefore, you are encouraged to regularly review this Privacy Policy to stay informed of the latest changes.

15. ACCEPTANCE OF THE PRIVACY POLICY

By browsing the site, you certify that you have read and understood this privacy policy and accept its terms, particularly with regard to the collection and processing of your personal information, as well as the use of cookies.

16. LEGISLATION

We are committed to complying with the legislative provisions set out in:
An Act respecting the protection of personal information in the private sector, CQLR c. P-39.1; and/or
Personal Information Protection and Electronic Documents Act, SC 2000, c. 5.

_______________________________

Cette politique s'applique au site : https://boulonseclair.com

Date de dernière mise à jour : 17 Mars 2025

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour Boulons Éclair, qui est responsable de ce site.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous exposer:

La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s'agit notamment de votre prénom et nom, de votre âge, de votre adresse postale, de votre adresse courriel de votre localisation ou encore de votre adresse IP ;
Quels sont vos droits concernant ces renseignements;
Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;
À qui ces renseignements sont transmis ;
Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers témoins ("cookies").

Cette politique de confidentialité complète les Conditions générales d'utilisation que vous pouvez consulter à l'adresse ci-après :

1. COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale – d’entreprise
Code postal – d’entreprise
Adresse électronique
Numéro de téléphone/de télécopieur
Numéro de carte de crédit
Profession

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l'entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections "Formulaires et modes de collecte" et suivantes.

2. FORMULAIRES ET MODES DE COLLECTE

Vos renseignements personnels sont collectés par l'entremise des méthodes suivantes :

Formulaire d'inscription au site Web
Formulaire de commande
Sondage d'opinion
Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Suivis de commande
Informations/Offres promotionnelles
Statistiques
Contact
Gestion du site Web

3. INTERACTIVITÉ

Vos renseignements personnels sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web. Ces renseignements sont collectés par les moyens suivants :

Fora ou aire de discussion
Commentaires
Correspondance
Information pour des offres promotionnelles

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Statistiques
Contact
Gestion du site web

4. FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux ("log files") et de fichiers témoins ("cookies"). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour votre confort.

a) Description des fichiers témoins utilisés par le site

Il s'agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Système d'exploitation
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet d'atteindre les objectifs suivants :

Amélioration du service et accueil personnalisé
Création de profils personnalisés de consommation
Suivis de commande
Études statistiques

En naviguant sur le site, des fichiers témoins de tiers peuvent être enregistrés. Il s'agit particulièrement des tiers suivants :

De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux vous permettant de partager votre activité sur le site. Des fichiers témoins de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d'être stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez ces fonctionnalités.

Ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d'utilisation possiblement différentes de notre site. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales d'utilisation de ces sites.

b) Opposition à l'utilisation de fichiers témoins par le site

Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait.

5. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous nous engageons à ne pas vendre à des tiers ou généralement commercialiser les renseignements personnels collectés. Cependant, il est possible que nous partagions ces informations avec des tiers pour les raisons suivantes :

Création de profils de consommation
Exécution des commandes
Partenariat
Publicité

Si vous ne souhaitez pas que vos renseignements personnels soient partagés à des tiers, vous pouvez vous y opposer au moment de la collecte ou à tout moment par la suite, tel que mentionné dans la section "Droit d'opposition et de retrait".

6. DURÉE DE CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Le responsable du traitement des renseignements personnels conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des renseignements personnels collectés pour une durée de : 3 mois.

7. HÉBERGEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Notre site est hébergé par : Shopify, dont le siège est situé à l'adresse ci-après :

126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5

L'hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : 1-888-746-7439. Les renseignements personnels que nous collectons et traitons demeurent au Canada.

8. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

a) Le responsable du traitement des renseignements personnels

Le responsable du traitement des renseignements personnels est Guillaume Lachapelle. Il peut être contacté de la manière suivante :

Le responsable du traitement des renseignements personnels peut être contacté par téléphone au 819-525-4646, de 8h à 17h, du lundi au vendredi, ou par courriel: boulonseclair@boulonseclair.com.

Le responsable du traitement des renseignements personnels est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des renseignements personnels.

b) Obligations du responsable du traitement des renseignements personnels

Le responsable du traitement des renseignements personnels s'engage à protéger les renseignements personnels collectés, à ne pas les transmettre à des tiers sans que vous n'en ayez été informé(e) et à respecter les finalités pour lesquelles ces renseignements ont été collectés.

De plus, le responsable du traitement des renseignements personnels s'engage à vous aviser en cas de rectification ou de suppression des renseignements personnels, à moins que cela n'entraîne pour lui des formalités, coûts ou démarches disproportionnés.

Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité de vos renseignements personnels est compromise, le responsable du traitement s'engage à vous en informer par tout moyen.

9. DROIT D'OPPOSITION ET DE RETRAIT

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels par le site ("droit d'opposition"). Vous avez également le droit de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion ("droit de retrait").

Afin de formuler une opposition au traitement de vos renseignements personnels ou demander le retrait de vos renseignements personnels, vous devez suivre la procédure suivante :

L'utilisateur doit faire une demande de limitation au traitement de ses renseignements personnels auprès du responsable du traitement des renseignements, en envoyant un courriel à l'adresse prévue ci-dessus.

10. DROIT D'ACCÈS, DE RECTIFICATION ET DE SUPPRESSION

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :

L'utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement des renseignements personnels, en précisant l'objet de sa demande et en utilisant l'adresse courriel de contact du responsable des renseignements personnels fournie sur cette page.

Si vous en possédez, vous avez le droit de demander la suppression de votre espace personnel en suivant la procédure suivante :

L'utilisateur doit envoyer un courriel au responsable du traitement des données, en précisant son numéro d'espace personnel. La demande de suppression des données sera traitée dans un délai de 10 jour ouvrables.

11. INFORMATION MOBILE

Aucune information mobile ne sera communiquée à des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotion. Toutes les autres catégories excluent les données et le consentement de l'expéditeur de la messagerie textuelle ; ces informations ne seront pas partagées avec des tiers.

12. SÉCURITÉ

Les informations personnelles que nous collectons sont conservées dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous avons recours aux mesures suivantes :

Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
Gestion des accès - personne autorisée
Gestion des accès - personne concernée
Logiciel de surveillance du réseau
Sauvegarde automatique
Développement d'un certificat numérique
Identifiant/mot de passe
Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu'on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.

13. LABEL

Nos engagements en matière de protection des informations personnelles répondent aux exigences du ou des programme(s) suivants :

TRUSTe : http://truste.org
VeriSign : http://www.verisign.com

14. CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse ci-après indiquée :

https://boulonseclair.com/pages/confidentialité/

Nous nous réservons le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

Par conséquent, vous êtes invité(e) à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de vous tenir informé(e) des derniers changements qui lui seront apportés.

15. ACCEPTATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site, vous attestez avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en acceptez les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de vos renseignements personnels, ainsi que de l'utilisation de fichiers témoins.

16. LÉGISLATION

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :

Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, RLRQ c P-39.1 ; et/ou
Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, LC 2000, c 5.